„Content ist Kommunikation in Warenform“, so ähnlich hat es Wolf Lotter für die Brand eins einmal auf den Punkt gebracht. Und das ist ziemlich treffend. Aber was kann man sich konkret unter Content vorstellen? Wie es oft mit gängigen Begriffen ist, ist es auch mit Content. So richtig erklären können ihn viele nicht. Deshalb hier, … Weiterlesen
Der Corporate Blog ist ein bisschen aus der Mode, gleichzeitig aber nicht totzukriegen und teils sogar wieder im Aufwind. Ein bisschen wie Podcasts. Dafür gibt es gute, sehr handfeste Gründe. Warum ein Corporate Blog eine sehr sinnvolle Sache ist, erkläre ich in diesem Beitrag. Und, nein: Ein Blog ist nicht (nur) ein Image-Tool. Das vielleicht … Weiterlesen
Kürzlich bekam ich die Gelegenheit, für die Bitkom Akademie die Vorteile von Content Marketing in einem kurzen Video zu erklären. Also habe ich das natürlich gemacht 🙂 Das Format ist bewusst knapp gehalten – im Sinne sogenannter „Knowledge Nuggets“. Dabei herausgekommen sind knapp drei Minuten. In diesen erkläre ich möglichst kompakt, was Content Marketing bedeutet, … Weiterlesen
Was ist das Ziel professioneller Kommunikation? Es geht hier nicht darum, welche mittelbaren KPIs ich anwenden kann oder gar um Gemeinplätze. Es geht um den Grund, warum wir tun, was wir tun. Endlich mal! Ich möchte mit meinem Ansatz der „Value-based Communication“ meinen Beitrag zum richtigen Verständnis leisten. Denn: In der Kommunikation ist es häufig … Weiterlesen
…oder: Warum ich keine PR mache. OK, da schreibt einer immer wieder über professionelle Kommunikation, arbeitet noch dazu in dem Gebiet und behauptet, er mache keine PR. Ganz so einfach ist es natürlich nicht. Aber: Das Ganze hat einen Grund und der liegt in der DNA der Public Relations. Machen wir uns nichts vor: Bei … Weiterlesen
Im Januar und im März 2019 gebe ich jeweils ein kostenloses Content Marketing Seminar im Rahmen der Bitkom Akademie. Das Format ist ein sogenanntes Live Online Seminar – also ein live gehaltenes Webinar mit der Gelegenheit, am Ende die eine oder andere Frage an mich zu stellen. Meldet euch gerne an! Der Titel des Seminars … Weiterlesen
Loyalität ist die neue Akquise! Wenn wiederkehrende Kunden mit steigendem Einkommen und Multiplikator-Funktion das Ziel moderner Branding-Strategien sind: Wie misst man dieses dann? Eine Möglichkeit: Mit dem Net Promoter Score. Vorweg: Der Net Promoter Score war nie unumstritten. Wissenschaftliche Unzulänglichkeit wird ihm etwa vorgeworfen. Und dennoch: Dieser Branding KPI, den Fred Reichheld 1999 vorgestellt hat, … Weiterlesen
„Content & Cashflow“ – ein kleines Herzensprojekt von mir – ist nun als Buch erhältlich. Viel Arbeit steckt darin und ich hoffe, ebenso auch einiges an Erkenntnis. Wer schon einmal vor dem Problem stand, moderne professionelle Kommunikation faktenbasiert zu diskutieren, findet in Content & Cashflow ein fundiertes Argumentarium. Wie der Name Content & Cashflow vielleicht … Weiterlesen
Die moderne Kommunikation war Ausgangspunkt einer gesellschaftlichen Entwicklung, getrieben von Standardisierung, Reproduzierbarkeit, Zugang und der Idee des geistigen Eigentums. Als Werke standen abgeschlossene Produkte im Zentrum. Heute ist postmoderne Kommunikation Vorläufer einer gesellschaftlichen Weiterentwicklung. Das Produkt wird zum kontinuierlichen Prozess. Digitalisierung und Netzwerke lassen postmoderne Kommunikation kybernetisch werden und nicht länger linear. In der Postmoderne … Weiterlesen
Moderne Kommunikation – das klingt doch eigentlich ziemlich zeitgemäß, richtig? Falsch. Moderne Kommunikation ist Kommunikation in Logiken der Vergangenheit. Warum? Weil wir an der Stufe zur Postmoderne stehen. Spätere Generationen werden den Übergang von der Moderne zur Postmoderne vermutlich mit dem letzten Jahrtausendwechsel datieren. 9/11 oder die Corona-Pandemie böten sich als symbolische Daten an. Wichtig: … Weiterlesen
Corporate Publishing ist ein viel strapazierter Begriff. Die Erkenntnis hat sich durchgesetzt, dass jedes Unternehmen auch Medienhaus sein muss. Doch was verbirgt sich hinter dem Begriff konkret? Eine Corporate Publishing Definition. Corporate Publishing Definition Heute geht man davon aus, dass die Ursprünge des Begriffs „Corporate Publishing“ in der Hamburger Agenturlandschaft der 1990er liegen. Obwohl offenkundig … Weiterlesen
Menschliche Kommunikation und Paul Watzlawick sind untrennbar miteinander verbunden. Zumindest, wenn man Kommunikation auch wirklich verstehen will. Seine Bücher sind absolute Standardwerke voll von Erkenntnis. Möchte man diese maximalkomprimiert zusammenfassen, kann man sagen: Kommunikation nach Watzlawick beinhaltet fünf Axiome. Eine kompakte Definition: „Man kann nicht nicht kommunizieren.“ Dieses Paradoxon fällt vielen Menschen wohl als erstes … Weiterlesen